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Avis des clients

Il y a 515 avis.
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07/11/2020
MICHEL V.
Ce client a acheté 8 produit(s).
Ampoule LED General electric tubulaire 35W substitut 80-125W 4800 lumens Blanc froid 4000K E27

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UN ECLAIRAGE PUISSANT - UN SAV ABSENT
Avec ses 4800 lumens, cette ampoule remplit parfaitement son rôle dans un réverbère. Par contre elle reste fragile et tombe assez fréquemment en panne (1 sur 3 pour moi sur un total de 6 ampoules) Et mauvaise note pour le SAV qui traîne de pieds pour appliquer la garantie légale de 2 ans !!!!.
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Message du modérateur
Cher client, Après vérification, notre SAV est en attente de réception de votre ampoule pour son diagnostique. Comme vous le savez , nous avons besoin de contrôler l ampoule défectueuse avant un éventuel remplacement. Dés réception de l ampoule nous procéderons à son diagnostique. Nous vous remercions pour votre confiance et croyez bien que nous traiterons votre demande avec attention. A votre service Hélène Service client KFMS
06/11/2020
Matthieu R.
Ce client a acheté 4 produit(s).
Commande luminaire et ampoules
Commande passée le samedi, livraison le mardi. Excellente réactivité !
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 31/10/2020.
05/11/2020
Brice P.
Ce client a acheté 2 produit(s).
Transporteur incompétent
Envoi ultra rapide. Malheureusement les deux tubes commandés sont arrivés cassés, malgré un colis bien protégé je n’ai pas eu l’occasion de les essayer.
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 02/11/2020.
04/11/2020
Georges G.
Ce client a acheté 2 produit(s).
Satisfaction
Je vous remercie pour la célérité et la qualité de vos services.
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 11/10/2020.
23/10/2020
philippe j.
Ce client a acheté 8 produit(s).
emballage nul néon cassé
l'emballage n'est pas à la hauteur.2 néons cassés.je ne commande plus chez eux.
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Message du modérateur
Cher client, Nous sommes navré pour ce désagrément. Nous avons l habitude pourtant de bien protéger, en adaptant l emballage suivant la fragilité du produit. Le plastique correspond à un emballage à bulles. Si lors du transport il y a beaucoup de secousses, elles peuvent éclater et arriver plates à la livraison. Nous avons prévenue notre équipe de prendre plus de précaution. Pour info, avez vous fait une réserve lors de la livraison les tubes cassés? Notre service client est à votre disposition, pour prendre en charge les tubes cassés. Encore toutes nos excuses, et espérons vous revoir sur notre site. A bientôt. L'équipe KFMS
23/10/2020
marguerite P.
Ce client a acheté 3 produit(s).
Ma commande . c'est parfait.
Vous êtes les seuls à posséder les spots que je vous ai commandés. Deux autres sites sont dépourvus de ce modèle Merci à vous.
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 20/10/2020.
15/10/2020
Patrick V.
Ce client a acheté 10 produit(s).
professionnel.
La personne au bout du fil m'a renseigner magnifiquement. Livraison rapide. je recommande.
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 12/10/2020.
13/10/2020
Guy B.
Ce client a acheté 5 produit(s).
Lampe pour aquarium
L'envoi était rapide, et le retard est imputable au transporteur . Le colis était parfaitement emballé. Donc, la prestation était parfaite. Cordialement
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 02/10/2020.
11/10/2020
Michel S.
Ce client a acheté 5 produit(s).
Très satisfait de la livraison d'ampoules électiques
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 03/10/2020.
09/10/2020
Wladimir C.
Ce client a acheté 4 produit(s).
Produits conformes à la commande. Livraison rapide
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 05/10/2020.
08/10/2020
Joël B.
Ce client a acheté 25 produit(s).
Livraison défaillante
Produit conforme Livraison défaillante, votre prestataire agit à sa guise sans aucun respect du client et à votre préjudice
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Message du modérateur
Cher client, Nous sommes navré pour ce désagrément. Pour information, nous avons transmis votre message directement à notre partenaire DPD Transport. Comptez sur nous pour notre vigilance sur la livraison. En vous remerciant pour votre message. Bien cordialement. L Equipe KFMS
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 01/10/2020.
08/10/2020
Corinne B.
Ce client a acheté 6 produit(s).
parfait!
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 03/10/2020.
29/09/2020
MIROITERIE C.
Ce client a acheté 3 produit(s).
CONFORME A LA COMMANDE DELAIS RAPIDE
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 24/09/2020.
25/09/2020
Pierre B.
Ce client a acheté 4 produit(s).
RAS
OK merci
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 21/09/2020.
10/09/2020
christine F.
Ce client a acheté 63 produit(s).
leds
excellent contact Livraison rapide et conseils tres professionnels
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 07/09/2020.
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